Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN 12B

1. Tổng quan

Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ 12b Việt Nam (sau đây gọi là "12b") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tải xuống phần mềm giáo dục của chúng tôi, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Phạm vi Thu thập Thông tin

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đăng ký nhận tin.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử tải xuống và các hoạt động tương tác trên nền tảng 12b.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý khái quát dựa trên địa chỉ IP để tối ưu hóa tốc độ tải xuống từ máy chủ gần nhất.

3. Mục đích Sử dụng Thông tin

12b sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ tải xuống phần mềm.
• Xác thực danh tính người dùng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Gửi thông báo về các bản cập nhật phần mềm, chương trình khuyến mãi hoặc nội dung giáo dục mới (nếu bạn đồng ý).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm trên hệ thống 12b.
• Ngăn chặn các hoạt động gian lận và vi phạm bảo mật.

4. Sử dụng Cookie

Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn và tăng cường tính năng bảo mật. Bạn có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookie, nhưng điều này có thể làm hạn chế một số tính năng của nền tảng 12b.

5. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ ba

12b cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
• Cung cấp cho các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc thanh toán để hoàn tất giao dịch.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt như mã hóa SSL, tường lửa và kiểm soát truy cập nội bộ để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet nào là an toàn tuyệt đối, do đó chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

7. Quyền của Người dùng

Theo pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.

8. Bảo vệ Trẻ em

Dịch vụ của 12b hướng tới lĩnh vực giáo dục, tuy nhiên chúng tôi khuyến khích cha mẹ hoặc người giám hộ giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của người giám hộ.

9. Cập nhật Chính sách và Liên hệ

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang chủ của 12b. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp tại văn phòng của Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ 12b Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh.